Ce sont toutes les personnes qui voient vos publications, les lisent attentivement, mais n’y réagissent pas. Ces personnes qui ne déposent pas de like ni de commentaire sur vos posts. Elles ne partagent pas votre contenu. Ces personnes qui ne vous envoient pas non plus de MP (message personnel).
Mais ce sont les personnes qui vous disent plus tard :
“Ça fait combien de temps qu’on ne s’est pas vus ? Avec tes posts LinkedIn, j’ai de tes nouvelles régulièrement, alors je ne sais plus.”
“J’ai vu sur LinkedIn que tu avais fait…/participé à…/, qu’en as-tu pensé ?”
“Je vous ai envoyé une demande de connexion car j’ai vu que….”
“J’ai lu que vous proposiez telle prestation de conseil, je vous ai recommandée à….”
Pourquoi cette audience silencieuse sur LinkedIn ?
Alors pourquoi ces lecteurs de vos posts restent-ils dans l’ombre ?
La première chose qu’il faut savoir, c’est que quand vous réagissez à un post, un certain nombre de vos contacts vont le savoir. Soit ils vont recevoir une notification qui les informe que « Jeanne Duc » a commenté xy post », soit ils vont voir cette action dans leur fil d’actualité. Quand vous réagissez à un post LinkedIn, votre interaction est donc publique.
Sachant cela, pourquoi est-ce que vos lecteurs préfèrent ne pas réagir ?
▪ Ils ne souhaitent pas que leurs abonnés et contacts voient leur réaction à vos posts, car cela ne correspond pas à leur stratégie pour leur écosystème. Ils souhaitent rester discrets face à leurs collaborateurs, leurs collègues, leurs investisseurs, etc.
▪ Ils n’ont pas de commentaire à faire à ce que vous publiez. Les commentaires que l’on dépose sous une publication sont publics et sont montrés à certains membres de notre réseau. Les lecteurs de votre audience silencieuse ne souhaitent pas forcément exposer leur réaction devant leur réseau, comme je l’expliquais plus haut.
▪ Ils connaissent votre offre, sont intéressés et vous contactent directement, sans avoir eu aucune interaction avec vos publications auparavant. Ils ont tout simplement estimé que ce n’était pas nécessaire, ou qu’ils n’avaient rien de pertinent à ajouter.
▪ Ils savent que certaines personnes ou entreprises qui reçoivent des commentaires sous leurs posts envoient des messages de démarchage commercial et ils préfèrent éviter de prendre ce risque.
▪ Ils agissent sur LinkedIn comme sur les autres réseaux sociaux : ils scrollent sur leur ordinateur ou sur leur téléphone portable, sans s’attarder sur une publication. C’est une forme de passe-temps ou de divertissement passif.
Certains de vos contacts LinkedIn n’interagissent pas. Comment faire ?
💡 Cette audience silencieuse sur LinkedIn est tout aussi précieuse que celle qui interagit avec vos publications.
Si vous communiquez avec régularité, en restant constant et pertinent, votre audience vous contactera quand elle aura besoin de vous. C’est une forme de networking qui fonctionne. D’ailleurs, quand elle lit vos publications, cette audience y consacre du temps, et cela est perçu de manière positive par l’algorithme, qui en retour montre vos publications à un public plus large.
Ces lecteurs passifs sont aussi des personnes qui vous recommandent quand leur entourage a besoin de vos services, car vous avez créé de la confiance.
👉 Si vous pensez que vos publications ne déclenchent pas assez d’interactions en likes ou en commentaires, mais que votre audience vous contacte directement, je vous encourage à continuer, vous êtes sur la bonne voie.
👉 Si, au contraire, vous constatez que vous avez peu d’interactions sur votre profil et dans votre messagerie, il est peut-être temps d’ajuster votre stratégie de communication sur ce réseau.
Voici quelques questions pour vous aiguiller :
Est-ce vous êtes vous-même acteur de ce réseau social, en déposant des likes et des commentaires sur les publications de votre réseau ?
Est-ce que vos publications contiennent des éléments qui invitent au commentaire ou au partage ?
Votre action sur LinkedIn a-t-elle des objectifs clairs ?
Qu’apportent vos publications à vos lecteurs ?
Comprenez-vous comment fonctionne l’algorithme LinkedIn ou avez-vous besoin d’une formation LinkedIn personnalisée ?
Je vous invite à voir votre audience silencieuse comme un atout et pas comme une charge, même si son inaction peut paraître frustrante. Elle interagira quand ce sera le moment pour elle, et à sa manière, y compris en dehors de LinkedIn.
